練習 1
盤點公司知識
讓學員列出自己公司最需要整理的知識。
請學員完成：
- 最常被問的 10 個問題
- 最常出錯的 5 個流程
- 最需要保存的 5 個老師傅經驗
課堂練習
三個練習，照著做就能產出公司知識庫第一版的雛形。建議搭配講師現場帶領完成。
請使用範例資料或去識別化資料；不要在課堂上傳真實客戶報價、個資或機密製程參數。
練習 2
設計公司知識庫架構
讓學員依照自己公司部門設計 Google Drive 資料夾。
請學員完成：
- 公司知識庫資料夾架構
- 權限分配表
- 前三個要整理的文件
練習 3
建立第一個 AI 知識助理
讓學員設計自己的 NotebookLM 使用情境。
請學員完成：
- Notebook 名稱
- 要放入的資料
- 使用者是誰
- 要回答的 10 個問題
- 資料更新頻率
- 負責人