第 4 章｜Google Docs SOP 模板

本章一句話重點

SOP 不是寫給寫的人看的，是寫給做的人看的。用統一模板＋AI 整理，老師傅經驗才留得下來。

可複製模板

SOP 模板

Google Docs SOP 標準模板

文件名稱：
適用部門：
適用機台 / 產品 / 客戶：
版本：
負責人：
最後更新日期：

一、目的
說明這份 SOP 要解決什麼問題。

二、適用範圍
說明哪些情境要使用這份 SOP。

三、所需工具 / 材料
列出需要的工具、治具、檢具、材料。

四、操作步驟
1.
2.
3.

五、品質檢查點
列出關鍵檢查項目與允收標準。

六、常見異常與處理方式
異常狀況：
可能原因：
處理方式：
何時需要回報主管：

七、安全注意事項

八、相關文件連結

製造業情境

實戰案例

把老師傅口述的「CNC 換線注意事項」整理成正式 SOP—— 訪談老師傅 → 用下方 Prompt 整理初稿 → 主管審核 → 加入 Drive 正式 SOP。

Prompt 卡片：老師傅口述轉 SOP

Prompt · 老師傅口述轉 SOP

你是一位製造業 SOP 文件編輯顧問。

請根據以下訪談內容，整理成正式 SOP 文件。
請使用以下格式：

1. 文件目的
2. 適用範圍
3. 所需工具與材料
4. 操作步驟
5. 關鍵檢查點
6. 常見錯誤
7. 異常處理方式
8. 新人注意事項

請用台灣製造業現場人員看得懂的語氣，不要太學術。

訪談內容如下：
【貼上老師傅口述內容】

修改指令範例

新人友善版

請把這份 SOP 改得更適合新人閱讀，每個步驟都加上「為什麼要這樣做」。

完整性檢查

請幫我檢查這份 SOP 有沒有缺少品質檢查點、安全注意事項或異常處理方式。

現場檢核表

請把這份 SOP 轉成一頁式現場操作檢核表。

課後落地任務

訪談一位老師傅 15 分鐘，錄音轉文字
用 Prompt 產出初版 SOP，主管審核
把 SOP 放進 Drive 對應資料夾並依命名規則命名